87gift.netとは? 花ギフトとは? はじめてのお客様は、どうしたって気になります。そんなはじめてのお客様へのメッセージです。

花ギフトを購入前にどんな花屋なのか知りたいですね。そんな気持ちから制作しているページです。ここでは主に87gift.netの考え方やセキュリティーなどについて記述しています。参考にしてください。花ギフトは安心便利なフラワーギフト専門店、87gift.netへ

はじめてのお客様へ




初めてのお客様へ
「 弊社87gift.net の あらまし と 誕生 」

【 有店舗で安心できるサイトです 】
 87gift.netは、株式会社花の百花園の経営で行っております。有店舗の花屋でございます。 インターネットの中で、無店舗が多く存在する中、安心してお取引が可能なサイトです。
 花の百花園は、1930年創業の古くからお客様に慕われているお店です。

【 万全なセキュリティー対策 】
 当ホームページは、セキュリティーを万全の体制をとっております。
1.SSL(セキュアサーバーの使用)
2.独自の情報暗号化
3.管理体制

 プライバシーの面でも安全宣言をいたします。詳しくは、「お支払いについて」や「個人情報保護法・プライバシーについて」をご覧ください。

 安全宣言だけでは不安なお客様へ
 右はインターネットエクスプローラー(ブラウザ)の設定ですが、例えクッキー(Cookie)を完全ブロックして頂いても、当HPは正常に稼動し、ご注文も出すことが可能です。お試しください。
 他のサイト(お買い物ができる)では正常に稼動しないものですので、当方の安全セキュリティーの深さをご理解頂けたでしょうか。

【 インターネット店 と 実店舗の違い 】
 インターネットに店舗を出すということは、多くのお客様とネット上で情報交換ができるという事になります。
 同時に実も知らぬ人が管理するものですから、不安を抱くお客様も居るかと思います。私たちもインターネットを楽しむ上では、不安なサイトか否かは、自分自身の判断にゆだねられていますから、大変重要な問題です。
 そこで私たちは、小さなことを1つづつ積み重ねることしています。お客様の要望をどのように聞くのか、また実現させるのかは、インターネット店は実店舗より極めの細かなサービスを行っていかなければ、お客様の信頼を獲得することはできないものと思っております。
 それらを認識した上で、当ショップはネット上で開店を致しました。
 ※ 87gift.netは、2007年4月オープンしました。それまでは(1995年〜)flower-d.comにて行っており、インターネット店での経験も豊富です。

【 ショッピングサイトの出店 】
 独自ドメインで自社専用のホームページか、また楽天やYahooのようなショッピングサイトかを検討した結果、私たちは前者を選びました。もちろん調査の名目で出店している部分は一部のみございます。
 お客様側から見ても同じことでした。色々なアイテムを選べるまた探せる利便性はありますが、信頼度の問題、クオリティーの問題も含め、見送った次第です。それは価格にまで影響してまいります。
 お客様にサービスした気持ちがあったとしても、出店料やマージンそして送料区分まで、やはりショッピングサイト側も商売ですから、あたりまえなのですが、お客様還元が非常に薄くなってしまうことも、それらショッピングサイトにはあるようです。
 やはり主力を自社サイトに置き、お客様の信頼を少しずつ獲得するのが私たちの進むべき道と考えた次第です。

【 極めの細かなサービス 】
 信頼を獲得する為に、極めの細かなサービスを実施しております。
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 特にカスタムでの特注(カスタマイズ)をはじめ、オーダーフォームでの要望や、変更の受付は他に類の無いものと思っております。
 いつもの花屋さんに気軽に電話するようなネットショップを目指しております。気軽に何でも相談ください。
 またお届け先のお客様にも安心サービス満点です。詳しくは「お届けについて」をご覧ください。

・お客様ポイント・特典サービス
・お届けの際の保証書
・自由に選択できるカスタマイズ

【 使い易さ と 使用説明 】
 ページの構成はご覧になるとおり、非常に解りやすく制作しております。
 使い勝手が良いからと言って、ページの仕様や商品の説明、お届けやお支払い説明などなど、一切手抜きなしで明朗な説明をしています。少し情報が多いようですが、安心材料の1つとなればと思い掲載しております。その中でも私たちの考えが見えてくるものと信じております。

【 1つ1つ真心を込めて 】
 私たちは、大切なお客様より頂いたご依頼「花ギフト」は、1つ1つ真心を込めて制作し、配達いたします。
 どのように細かな部分でも、少量でも、それはお客様より頂いた、お届け先へのメッセージです。そんなメッセージを運ぶお手伝いをしている私たちは、どんな小さな事でも気遣い、そして真心を込めて対応したいと思っています。
 私たちをお客様の専属フローリスト(花職人)として、安心しておまかせください。
真心を込めた制作

【 迷惑メール 】
 一度登録すると、必要ないのに宣伝のメールが飛び交う。一度注文をすると、何度も情報が送信される。そんな経験はございませんか。
 私たちも非常に困っている宣伝メールがございます。お客様には、そのような思いをさせたくない。そんな気持ちでいっぱいです。当サイトは、用事も無いのに宣伝メールやお誘いメールをいたしません。
 もちろんお客様の情報は、大切に保管し、外部には一切漏れないよう工夫が幾つもされております。当サイトを「使用して迷惑メールが増えた」という事は絶対にありません。ご安心くださいませ。
 ですからお客様のご注文時の登録メールアドレスは、日中や外出先でも連絡がとれる、携帯電話のメールアドレスでも大丈夫です。

【 ホームページ制作 】
 とっても安全設計なホームページです。安心して閲覧、お買い物ができます。
 87gift.netは、お客様の安全を第一に設計をしております。例えば、インターネットエクスプローラー(ブラウザ)のセキュリティ設定を、最高の「高」に設定しても、閲覧及びお買い物ができます。
 先の万全なセキュリテー対策では、クッキー(Cookei)をOFF設定しても大丈夫なように、プライバシー保護の役目は十分補っているばかりでなく、セキュリテーも万全なスタイルです。
 よくネット上で悪戯をするJAVAはシステム管理者が最も嫌うもので、一切使用していないのが現状です。一度試してみるのも良いかと思います。安心材料の1つと言えるでしょう。
 最も他社のサイトでは、これらのセキュリティ「高」では買い物ばかりか、閲覧さえできないサイトが多いのは言うまでもありません。

 秘訣はシステム管理者の制作方法にあります。通常のホームページは、ビルダーなどのように、勝手に出来上がるホームページ制作ソフトを使用しており「知らないうちに...」といった事も少なくありません。ここでは管理者が自ら全てのタグ(記述)を打ち込んで制作しており、認識また確認ができないソースは一切ございません。
 また、当ホームページは、広告宣伝などによる収入は一切ございません。店長及びシステム管理者もこれらのサービスには、大きく反対の考えを示しているからです。外部へのリンクなどによる、通信災害もございますので、その点もご安心ください。当サイトにおいては、隠れコマンドや履歴調査のような悪質なまた必要以上の調査はかけておりません。




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