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お届けについて 宅急便から配達・配送・お花の手配までを細かく表記しています。お届け,宅急便,花,フラワーギフト,配送,配達,即日お届けについて 宅急便から配達・配送・お花の手配までを細かく表記しています。花ギフトを安心して贈る為に必要なページと認識しています。お届け,宅急便,花,フラワーギフト,配送,配達,即日,お花の手配,安心のお届け,花ギフト |
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お届けについて 宅急便から配達・配送・お花の手配まで |
 87gift.netでお届けに際するシステムは、以下５通りございます。 ご注文の品によりまして、異なってまいります。詳しくは商品の詳細に記載されている情報をご入手ください。 １．宅急便にて「87gift」より直接発送する「花ギフト」 ２．通信配達組織を使用し、全国の加盟店より配達をする「花ギフト」 ３．弊社配達区域（名古屋市内）限定ですが、直接手から手へと「花ギフト」 ４．幅広い交友関係のネットワークを使用し、お届け近くの優良店からの「花ギフト」 ５．お客様が直接弊社にて受け取る「取り置きサービス」（送料はかかりません） 【 ダイレクトＢＯＸ 】 「 宅急便にて「87gift」より直接発送する 」 お客様の大切な贈り物は、弊社が責任を持って、発送いたします。荷物は「クロネコヤマトの宅急便」にて出荷します。 主な取り扱い品目は、 １．プリザーブドフラワー 全般 ２．アートフラワー 全般 ３．フレッシュフラワー （一部） （ 季節の鉢物 一部 ） （ フレッシュフラワー 地域限定＆季節限定 の一部商品 ） こちらで詳しい内容も確認できます。 【 商品 】 「プリザーブドフラワー」と「アートフラワー」に関しては、他社では真似のできないデザインや手法があり、また価格帯的にも不能となる商材ばかりです。 弊社より直接（宅配を使用して）のお届けとなります。 フレッシュフラワーにおいては、宅配の特性上「中一日」のお届けとなる遠方（北海道・沖縄・鹿児島・離島など）には、弊社より直送を見合わせることがございます。また季節や商材によっても異なってまいりますので、商品詳細ページもしくは、個別にてお問合せ願います。 （※宅配料金高騰により、配送できない地域や、追加料金が発生する地域がございます。また宅配業者指定により、ご協力をお願いする場合がございます。ご了承願います。） 商品の写真はイメージです。弊社で撮影及び制作をしておりますが、何分生きもの（植物）でございます。若干ではございますが、細部が変更する場合がございます。大幅な変更（使用花材や色・器など）がある場合には、必ずお客様にご報告申し上げます。 改めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 【 時間指定でお届けします 】 これらの（宅急便発送商品）商品をお選びになられた方は、宅配業者の希望時間帯お届けサービスを受けることができます。指定できる時間帯は、＜午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時＞となります。 私共のお届けするお花が、鉢物の場合でも極力早い時間に設定させていただいております。（基本午前指定）ただ地域により午前指定が不可能な場合がございます。＜例：福岡へのお届けの場合、翌日14:00以降のお届けになります。午前中の指定をされても、不可能な地域がございます。あらかじめご了承ください。＞ 関西（大阪）〜関東（東京）の全地域においては、午前中必着よりお選びいただけます。 ※ ゆうパック及びクロネコヤマトの規約に準じます。 【 梱包とラッピング 】 宅配商品は、87gift.netにて「ラッピング」を施し、相応の「宅配BOX」を使用します。 ラッピング等の仕様にご希望がございましたら、気軽に申し出てください。 BOXやラッピングに関しまして、商品の大きさや形態により、若干異なってまいります。 こちらで詳しい内容も確認できます。  【 伝票 と メッセージカード 】 宅配業者により、伝票の形状が異なります。 
伝票の贈り主様はお客様の情報を記入しております。何かご指定がおざいましたら、ご注文の際に「贈り主様」の情報フィールドに記入し、コメントにて記述ください。そのように対処させて頂きます。 基本的には「87gift.net」よりお客様の代行でお届けをするということとなります。 弊社の保証などに関しては、別途BOX内に記載しております。 
弊社でのメッセージカードは、お客様より頂いたメッセージを、このように印刷にてギフト商品にお付けいたします。 その他、お客様オリジナルのメッセージカードを使用することができます。 ワードファイル・画像ファイル（JPEG・TIFFなど）・PDFファイルなどで提供いただければ、印刷し個別対応をしたいと思っております。ご要望などにお書き添えくださいませ。 また、オリジナルメッセージカード（写真付メッセージカード）のサービスも行っております。詳しくは、専用のホームページでご覧ください。 【 取り扱い説明書 及び 弊社の保証書 】 弊社よりお届けの際には、商品の取扱説明の用紙、弊社の保証書をお付けしております。お届け先のお客様が例え、プリザーブドフラワーをご存じない場合にでも、これらの対応で迷うことなく喜んで頂けるものと思います。また保証は輸送時の破損などによる対応を明記しております。 以下にサンプルを閲覧することができます。（順次新しいものにバージョンアップしております。表記のものと異なる場合がございますので、ご了承願います。） １「フラワーポット（鉢物） 取扱説明書」 ２「プリザーブドフラワー 取扱説明書」 ３「アーティシャルフラワー 取扱説明書」 ４「フラワーアレンジメント 取扱説明書」 ５「フラワーブーケ（花束） 取扱説明書」 ６「そのほか（other） 取扱説明書」 【 事故 と 不良品 】 弊社では事故などを未然に防ぐように、品質管理も万全を規しておりますが、思わぬことでお客様との行き違いや輸送中の破損による事故や不良品に対しても十分目を配っております。商品に同封の「保証書」にも書かれておりますので、お届け先様でも気軽に「87gift.net」に問い合わせることが可能です。 １．不良品がございましたら「お取替え」をいたします。 ２．輸送時の破損の場合には、輸送業者と話し合い「お取替え」をいたします。 「１」の場合には、返送や写真で弊社に送っていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 【 インテリジェンス・ネットワーク 】 「 幅広い交友関係のネットワークを使用した 」 店長及びシステム管理者の全国に広がるネットワークを利用し、地域のより優れたショップより、直接お客様のお手元にお花をお届けいたします。 店舗、職人の不在地域もございます。参考になる資料としては、花職向上委員会をご覧ください。 【 商品 】 生花をはじめ、スタンド花や会場装飾、花嫁のブーケなども承ることが可能です。新鮮でよりクオリティーある商品のお届けが可能となります。 通信配達よりこれらのサービスに切り替わるものは、弊社のほうでアナログ的に行っております。格段の差でよりよいサービスが提供できるため、要望が無い限りお客様の確認をせずに、こちらのサービスに切替させて頂きます。 【 時間指定 】 配達時間の指定は混雑時（母の日や年末など）以外には可能となりますが、問合せが必要となります。基本サービスといたしまして「在宅確認後」のお届けとなります。 また会場装飾や供花及びスタンド花や、即日配達にも適応できますので、気軽にお問合せ、ご注文いただきたく思います。 【 ラッピング 】 喜んで（標準サービス）ラッピングをして配達いたします。また特別なラッピング等をご希望の場合には、お申し出くださいませ。出来る範囲で善処いたしたいと思います。 【 伝票 と メッセージカード 】 メッセージカードは、代筆となりますが、付けることが可能です。 また、伝票及びメッセージカードの様式は、配達店によって異なります。 【 取り扱い説明書 及び 保証書 】 取扱説明書の付随はございません。 保証書はございませんが、何か問題がございましたら弊社まで連絡を頂きたいと思います。お客様のご納得いくよう努めさせていただきます。 お届け先のお客様に関しましては、直接配達店へお申し出いただいても結構です。 【 事故 と 不良品 】 万一、不愉快な思いさせてしまったり、商品に問題がございましたら、早々に弊社にご連絡ください。 どのように場所が離れておりましても、対処が可能です。 お客様の納得いくかたちまで、させて頂きたいと思います。 【 フジテレビフラワーネット 】 「 通信配達組織・全国の加盟店より配達をする 」 
フジテレビが通販・通信配達組織として、ディノス社の中に「フジテレビ、フラワーネット事業部」として配置配属している、お花の為の通信配達組織です。【 商品 】 お近くの花屋さん（加盟店）から「ご指定のお花」をお届けいたします。 全国の加盟店よりお花をお届けするシステムですので、新鮮なお花あお客様のところへ届くようになっております。カタログ（セレクションガイド）の商品では、地域や季節により、若干異なることがございます。あらかじめご了承ください。 【 時間指定 】 配達時間の指定は混雑時（母の日や年末など）以外には可能となりますが、問合せが必要となります。基本サービスといたしまして「在宅確認後」のお届けとなります。 また会場装飾や供花及びスタンド花や、即日配達にも適応できますので、気軽にお問合せ、ご注文いただきたく思います。 【 ラッピング 】 商品と同じように、ラッピングをして配達いたします。また特別なラッピングサービスはこちらでは行えませんので、ご了承頂きますようお願いいたします。 【 伝票 と メッセージカード 】 伝票は、フジテレビフラワーネット専用の伝票となります。納品書として、お届け先様のお手元には、お客様の情報が記載されているものを控えとしてお渡ししております。 またメッセージカードは、代筆となりますが、付けることが可能です。様式等に関しましては、加盟店個々により異なってまいります。 【 取り扱い説明書 及び 保証書 】 取扱説明書の付随はございません。 保証書はございませんが、何か問題がございましたら弊社まで連絡を頂きたいと思います。お客様のご納得いくよう努めさせていただきます。 お届け先のお客様に関しましては、直接配達店へお申し出いただいても結構です。 【 事故 と 不良品 】 万一、不愉快な思いさせてしまったり、商品に問題がございましたら、早々に弊社にご連絡ください。 どのように場所が離れておりましても、対処が可能です。 お客様の納得いくかたちまで、させて頂きたいと思います。 【 花キューピット 】 「 通信配達組織・全国の加盟店より配達をする 」 
フジテレビフラワーネット同様、通信配達組織に私ども花ギフト（87gift.net）は加盟しております。よりお客様の利便性を考えておりますので、安心ネットワークの私たちにおまかせください。 もしご指定の花屋さんがございましたら、気軽にご相談ください。 【 ドアｔｏドア 】 「 弊社配達区域（名古屋市内）限定ですが、直接手から手へと 」 弊社より直接お届けにあがります。 【 商品 】 「ダイレクトBOX」と同等の扱いをさせていただいております。 【 時間指定 】 可能な限り、お客様のご要望どうりさせて頂きます。しかし混雑時（母の日や年末など）の時間指定は、致しかねる場合もございます。事前に問合せが必要となります。基本サービスといたしまして「在宅確認後」のお届けとなります。 もちろん「即日配達」に対応しております。 また、「ダイレクトBOX」に切り替えさせて頂く場合もございますので、ご了承くださいませ。 【 ラッピング 】 喜んで（標準サービス）ラッピングをして配達いたします。また特別なラッピング等をご希望の場合には、お申し出くださいませ。弊社で出来る範囲で善処いたしたいと思います。 【 伝票 と メッセージカード 】 直接配達ですので、お客様のお手元に「取扱説明書」をお渡ししております。その中にお客様の情報が記入されておりますので、そちらでご確認頂けるかと思います。 メッセージカードをはじめ、その他は「ダイレクトBOX」と同等の扱いをさせていただいております。 異なる点は、輸送用のＢＯＸには入らないことのみです。 【 取り扱い説明書 及び 弊社の保証書 】 「ダイレクトBOX」と同等の扱いをさせていただいております。 【 事故 と 不良品 】 「ダイレクトBOX」と同等の扱いをさせていただいております。 【 お取り置き（ご予約）サービス 】 「 お客様が直接弊社にて受け取る 」 ご自分でお渡しになりたい時や、あらかじめ制作しておいて欲しいときに便利です。 ご注文の際に「お届け先」の情報フィールドに「取りに行く」と書いて頂ければ幸いです。（お名前・ご住所・電話番号に対して） また送料は必要ありませんので、代金より差し引かせて頂きます。 【 商品 】 「ダイレクトBOX」と同等の扱いをさせていただいております。 【 時間指定 】 お客様のご来店時間をお聞かせください。 【 梱包とラッピング 】 基本サービスは「ドアｔｏドア」と同じですが、持ち帰り易いように梱包もサービスで承っております。ご要望にてご記入くださいませ。 【 伝票 と メッセージカード 】 「ドアｔｏドア」と同等の扱いをさせていただいております。 【 取り扱い説明書 及び 弊社の保証書 】 「ダイレクトBOX」と同等の扱いをさせていただいております。 【 事故 と 不良品 】 「ダイレクトBOX」と同等の扱いをさせていただいております。 |