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花ギフトからの連絡方法は、幾つかございますが、基本としてE-mailそして電話を使用しております。インターネットでのお買い物では、ほとんどの場合電話などの連絡方法をとっている所はありません。しかし花ギフトでは、それらの連絡の１つとして電話での確認も行なっている場合がございます。確かな真心と誠意を持って連絡をしております。 |
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電話・E-mail 連絡方法 87gift.net |
花ギフトの連絡方法について （E-mail・電話など） 【はじめに】 多くのインターネットでのお買い物に関しては、専門職に欠けたものが多く、規定だけの企画で進めているものが多いようです。しかし私たち「花ギフト・87gift.net」は、お花の専門職の特色を活かしたサービスに心がけております。 お客様へのご連絡手段も同じです。真心をもって対応しております。 １．お客様への自動応答（オートメール）は行なっておりません。 ２．必要な場合には、お客様へのお電話での確認・ご相談を行なっております。 ３．もちろん担当者直通のご連絡先もお知らせしております。 【電話連絡】 この電話は、店長もしくは管理者への直通電話となり、質問やご不明な点、ご相談などスムーズに進みます。 インターネット受注では、通常お客様への連絡はE-mailのみとなりますが、弊社では必要な場合には、お客様とのコンタクト方法で電話を使用しております。全国各地または、携帯電話での連絡も多く、通信費節減の為に当方は「かけ放題プラン」になっておりますので、気軽にお問合せください。（勝手ながら、10分以内の通話を基本とさせて頂きます。） 【その他の電話連絡】 店舗：(052)882-3890 FAX(052)881-4543 店舗への電話では、対応できない事柄もございます。インターネット店「花ギフト：87gift.net」は、購入方法や商品のご相談などもお電話での対応も可能ですが、店頭STAFFでは対応できない場合もございます。通常店頭での対応と異なる場合も多々とございます（インターネット特別サービスなどなど）上記の電話「070-****-2592」へお願いしております。 また実際に購入者には、店長及び管理者への直通電話もお知らせしておりますので、緊急の場合にも対処可能です。ご安心ください。 【E-mail】 ご注文頂きました内容に関しては、通常E-mailにてお客様へご連絡させて頂きます。特にご注文に関しては、弊社システムからの送信となります。ご注文後数時間経ってもメールが来ない場合には、一度「迷惑メール」などをご覧ください。 またご不明な点などございましたら、気軽にお問い合わせメール・及び お電話いただけたら幸いです。 迷惑メール対策を行なっているお客様は、以下のドメイン解除をお願いしております。 店長 磯部 幸 |