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FAQコーナー 87gift.net よくある質問を表記してございます。参考にしてみてください。お花を贈るときの安心材料１＝よくある質問集（FAQ）です。前例のある質問を入れております。是非参考にしてください。また個別のお問い合わせも喜んで受けておりますので、気軽にどうぞ。 |
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よくある質問 FAQコーナー 花ギフト（87gift.net） |
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「 よくある質問 ＦＡＱ 」 Frequently_Asked_Questions Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ 結婚式のお届けで、ホテルの披露宴会場にお花を持っていって欲しいのですが、可能ですか？ またメッセージは添えれますか？ Ａｎｓｗｅｒ 「はい！」可能です。 ホテル・会場・レストラン・居酒屋など、様々な会場にお届け可能です。お時間の指定や開場のお時間などが解れば助かります。その時間までのお届けで手配をかけさせて頂きます。もちろんメッセージの送付も代筆となりますが可能です。 Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ 会社からこっそりインターネットを見て、オーダーをかけているのですが、メールアドレスは会社のものを使用しなくてはいけないのでしょうか？ また自宅にはパソコンがなく、メールアドレスを持っていません。どのようにしたら良いでしょうか？ Ａｎｓｗｅｒ 大丈夫です。携帯電話のメールアドレスを登録してください。ご依頼の報告もそちらにさせて頂きますので、通常の取引と変わりはございません。ご安心ください。 また携帯電話でも同様ですが、宣伝などのメールは出しておりませんので、安心して入力ください。 Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ 会社からの注文ですが、請求書が必要です。どのようにすれば請求書などを発行して頂けるのでしょうか？ またそれらのサービスはございますか？ Ａｎｓｗｅｒ もちろんでございます。会社法人様に対しては、請求書を発行させて頂いております。その場合には「 花贈りの達人登録 」をして頂くか「 NP後払い 」を選択してください。手続きは簡単ですので、登録しておいて問題はございません。（NP後払いには、別途手数料がかかりますので、ご了承願います。） もちろん登録費や年間費などは一切不要となっております。 Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ （誕生日・結婚記念日・法要etc）忘れていて、今日明日中に送って欲しいのですが...。 Ａｎｓｗｅｒ 一度お調べして、お客様へ折り返しご連絡致します。お客様の解る範囲で情報を送信してください。 お電話やメール・FAXで一度確かめるよりも、情報送信して頂き、可能か否かお調べして、お客様へ返信致します。 一番早い手段かと思われます。まずは気になる商品を選び情報を送信ください。こちらからご連絡させて頂きます。 Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ メールアドレス(E-mail)の変更があったようですが？ どのアドレスに送信すれば届くのでしょうか？ Ａｎｓｗｅｒ 誠に申し訳ありません。近年のウイルス増加と迷惑メールの増加で、日に200件を超える（迷惑＆ウイルス）メールが届きます。 一番の対処方法は、メールアドレスの変更です。そこで不定期にメールアドレスを変更せざるえない場合があります。 また、当ホームページは、メールアドレスを記載しているところがございません。大切なお客様のメールが迷惑メールと同時に来るのを防いでおります。当ページのメールアドレスが必要な際には、「お問合せフォーム」より送信していただき、返信のアドレスをご登録ください。 またメールアドレスは、迷惑メールの頻度により変更する場合がございます。その際には改めお知らせをホームページ上で行います。 何卒安全で確かなインターネットライフを支援する、「87gift.net」の考えにご理解ください。 Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ 今日・明日のお通夜に間に合わせて、供花を贈りたいのですが...。 Ａｎｓｗｅｒ 一度お調べして、お客様へ折り返しご連絡致します。お客様の解る範囲で情報を送信してください。 電話やメール・FAXで一度確かめるよりも、情報送信して頂き、可能か否かお調べして、お客様へ返信致します。 一番早い手段かと思われます。 連絡方法 87gift.netで調べること。 １．お届けの商品が間に合うかどうか（通信配達） ２．お届け先が葬祭場であれば、持込可能かどうか？（供花辞退届けはでていないか） ３．お届けの地域での風習や供花などの価格 以上の情報を整え、お客様へ早急に連絡させて頂きます。 ※ 海外への花贈りに関しての質問は、別途まとめております。 こちらからお願いします。 【 素朴な疑問を受付けております。 】 とっても簡単な疑問から、難しい疑問まで、お客様がご納得されますように、誠心誠意を込めて回答いたします。気軽にお申し出て頂きたく思います。 質問は 「お問い合わせフォーム」にて受付けておりますので、気軽にどうぞ。 |