87gift.net【花ギフト】ブログ調 店長日記 最新情報、休日情報、商品情報、お買い得情報花ギフトでは、お客様の近くに私達がいる事を知って欲しくて、Blog(ブログ)をやっています。 店長日記のようなもので。知って欲しい情報、最新情報、休日情報、商品情報、お買い得情報だけでなく、プライベートな一面も見せたいと思っています。 顔の見えるインターネットショップを目指していますから。広くユーザーと交流を深めることができそうで楽しみです。 |
【 安心・笑顔。真心 をまもるために 】 2011/05/05 16:51:20 . |
販売していた商品「クレマチス」 クレマチスをご予約のお客様へ重要なお知らせです。 この内容は、個別メールでは大変長くなってしまうので、こちらに詳細を記載させて頂きます。対象のお客様へは、弊社より個別にご案内し、こちらのアドレスもお知らせしております。 87giftとしての対応をご覧ください。 本日「クレマチス・シーボルディー」が弊社に到着しました。 兼ねてから、安定してよりよい品種のクレマチスの産地直送を考えておりました。 今回その実現ができて大変喜んでおり、早くよりお客様へ案内を出しておりました。 この商品は、大手のコンビニエンスストア様、大手の通販会社も手掛けており、安心してお届けもできるものと考え、弊社でできる価格設定をし、お客様へご案内させて頂いておりました。 画像は、イメージ写真として入手したものを、バスケットなどの合成をし、87gift用として案内しておりました。 弊社に到着したその「クレマチス」は大変小さく、私どもが思っていた商品とは少し違った印象です。また画像(商品イメージ)からもかけはなれたものと弊社は判断しております。 もちろん、希少なクレマチスかもしれませんが、正直このままでいいのかとスタッフ同士で考え意見交換をしたところ、やはり87giftらしいサービスではないと判断いたしました。 もちろん「クレマチス・シーボルディー」は問題のない商品ですので、そのまま発送をさせて頂きます。 私どもの考えは、 1.安心できるインターネットサービスであること。 2.お客様(贈り主さま・お届け先さま)の笑顔を贈るサービスであること。 3.真心をもって、各々のお客様に対応していく、10人10色なら、それでも対応する。 このように考えております。 今回は、この3つの約束より、弊社の勝手な判断をさせて頂きます。 お約束の「クレマチス・シーボルディー」と一緒に、季節のお花をセットしてお送りします。 季節のお花は、小さなものですが、あわせて価格相応、もしくはそれ以上に見合うかたちをとらせて頂きます。 季節のお花は、カーネーション・Nインパチェンス・アンスリュームなどを考えております。お客様へメールを送信させて頂き、もしカーネーションが嫌いとか色々あろうかと思いますので、ご意見のほどお聞かせください。 大きなバスケットへ入れる場合、ツインセットのように贈る場合、チョイスするお花の携帯にあわせて変更させて頂きますこと、ご了承願います。 またこれはお届け先様へはお伝えしません。 贈り主さまへのみ、ご案内、ご了承をうかがってまいりますので、どうかご理解ください。 また、これに懲りずによりいい生産者さんとのコラボも実現できるように頑張りますので、どうぞお付き合いください。 87gift.net 店長 _ スタッフ一同 より |
【 安心・笑顔。真心 をまもるために 】 2011/05/05 16:51:20 . | |
販売していた商品「クレマチス」 クレマチスをご予約のお客様へ重要なお知らせです。 この内容は、個別メールでは大変長くなってしまうので、こちらに詳細を記載させて頂きます。対象のお客様へは、弊社より個別にご案内し、こちらのアドレスもお知らせしております。 87giftとしての対応をご覧ください。 本日「クレマチス・シーボルディー」が弊社に到着しました。 兼ねてから、安定してよりよい品種のクレマチスの産地直送を考えておりました。 今回その実現ができて大変喜んでおり、早くよりお客様へ案内を出しておりました。 この商品は、大手のコンビニエンスストア様、大手の通販会社も手掛けており、安心してお届けもできるものと考え、弊社でできる価格設定をし、お客様へご案内させて頂いておりました。 画像は、イメージ写真として入手したものを、バスケットなどの合成をし、87gift用として案内しておりました。 弊社に到着したその「クレマチス」は大変小さく、私どもが思っていた商品とは少し違った印象です。また画像(商品イメージ)からもかけはなれたものと弊社は判断しております。 もちろん、希少なクレマチスかもしれませんが、正直このままでいいのかとスタッフ同士で考え意見交換をしたところ、やはり87giftらしいサービスではないと判断いたしました。 もちろん「クレマチス・シーボルディー」は問題のない商品ですので、そのまま発送をさせて頂きます。 私どもの考えは、 1.安心できるインターネットサービスであること。 2.お客様(贈り主さま・お届け先さま)の笑顔を贈るサービスであること。 3.真心をもって、各々のお客様に対応していく、10人10色なら、それでも対応する。 このように考えております。 今回は、この3つの約束より、弊社の勝手な判断をさせて頂きます。 お約束の「クレマチス・シーボルディー」と一緒に、季節のお花をセットしてお送りします。 季節のお花は、小さなものですが、あわせて価格相応、もしくはそれ以上に見合うかたちをとらせて頂きます。 季節のお花は、カーネーション・Nインパチェンス・アンスリュームなどを考えております。お客様へメールを送信させて頂き、もしカーネーションが嫌いとか色々あろうかと思いますので、ご意見のほどお聞かせください。 大きなバスケットへ入れる場合、ツインセットのように贈る場合、チョイスするお花の携帯にあわせて変更させて頂きますこと、ご了承願います。 またこれはお届け先様へはお伝えしません。 贈り主さまへのみ、ご案内、ご了承をうかがってまいりますので、どうかご理解ください。 また、これに懲りずによりいい生産者さんとのコラボも実現できるように頑張りますので、どうぞお付き合いください。 87gift.net 店長 _ スタッフ一同 より |