87gift.net【花ギフト】ブログ調 店長日記 最新情報、休日情報、商品情報、お買い得情報花ギフトでは、お客様の近くに私達がいる事を知って欲しくて、Blog(ブログ)をやっています。 店長日記のようなもので。知って欲しい情報、最新情報、休日情報、商品情報、お買い得情報だけでなく、プライベートな一面も見せたいと思っています。 顔の見えるインターネットショップを目指していますから。広くユーザーと交流を深めることができそうで楽しみです。 |
【 87giftビギナーの為に、簡単な連絡段階のお知らせ 】 2012/04/30 14:59:44 . | |
いつもご利用ありがとうございます。 ビギナーズなお客様もこの母の日には多くなりますので、87giftでの基本的なご注文後の手順について、簡単に報告させて頂きます。 http://87gift.net/ 1.オーダー確定 直後に弊社の担当に連絡が入ります(E-mail) 2.弊社システムで、内容の確認をさせて頂きます。 ・ クレジット決済は、オーダー後の画面で簡単操作できます。 ・ NP後払い(コンビニ含む)の場合には、NPの会社の審査を申請します。 ( 場合により審査結果が遅くなる事もございます。) 3.決済状況・オーダー内容の受領のメールを入れさせて頂きます。(基本1時間以内) ※ 携帯電話の場合には、ドメイン解除(87gift.net)をお願いします。 ※ 弊社の注文画面に不備や不明な点がございましたら、弊社よりお電話もさせて頂いております。 4.伝票の出力等が終わり、クロネコヤマトの宅配伝票ができましたら、伝票番号をお送りしております。 ( 一報目に、これら全ての工程を報告する場合もございます。) ( 弊社配達や近くの花屋さん配達では、完了報告があがりましたらご連絡をさせて頂いております。) 5.配達完了後のご連絡は、お届け先に不備が無い限り行っておりません。 ( 販売の案内・メルマガ等の送信は行っておりません。) 母の日までの、連絡体制を簡単に記しておきます。 特に弊社は、自動返信(オートメールレスポンサー)を使用しておりません。 ロボットに判断のきくような、一定のサービスではなく、生のサービスを心がけておりますので、通常のネットショッピングと同じでは無い事を、ご確認ください。 基本1時間以内の返信を心がけておりますが、時間帯により、若干お時間を頂く場合がございます。 日中【pm12:00〜pm17:00】 ・一報は一時間以内に行います。 ( 混み合っている場合などは、Blog等にて報告をする場合がございます。) 夕方〜夜【pm17:00〜pm20:00】 ・一報は2時間以内に行います。 午前中【am8:00〜am11:30】 夜〜朝【pm20:00〜am7:00】 ・一報は、昼までに行います。 FAX受注も基本同じとさせて頂きますが、通常オーダーより確認が遅く、入力に時間を要する場合がございます。あらかじめご了承願います。 また弊社より、お電話での対応は、以下の2番号とさせて頂きます。 店長 070-5085-2592 管理者 070-5077-2592 http://87gift.net/ 写真は、今年のシーアンの色合いです。純粋なピンクは少なく、昨年同様ムラサキがかったピンクが主です。5月の入荷より、徐々にアンティークに移行してまいります。 また報告ができたら幸いです。 笑顔をいっぱいお届けできることを、感謝しております。 | |
【 87giftビギナーの為に、簡単な連絡段階のお知らせ 】 2012/04/30 14:59:44 . | |
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